Tworzysz nową stronę internetową i szukasz odpowiedniego hostingu lub ten aktualny nie spełnia Twoich oczekiwań? Sprawdź firmy, które przetestowałam na własnej skórze i zobacz, jak się sprawdziły ich usługi w praktyce. Na końcu artykułu znajdziesz rabat na hosting, który wynegocjowałam specjalnie dla interaktywnych czytelników.
Hosting porównanie 2018
W zestawieniu umieściłam tylko trzy firmy LH.pl, Zenbox.pl oraz Home.pl, bo z usług tych firm korzystałam na przestrzeni ostatnich lat i mogę się na ich temat wypowiedzieć. Nie czułabym się komfortowo polecając Wam firmy, które testowałam raptem kilka dni.
Nie będę się skupiać na technicznych aspektach, bo specyfikacje można sprawdzić na stronach hostingów, a i większość zestawień jest czysto technicznych. W internecie znajduje się mało zestawień z punktu widzenia użytkownika. Dlatego w tym artykule opiszę swoje wrażenia z użytkowania hostingów, które mają dla mnie największe znaczenie. Podsumuję obsługę klienta, awaryjność, cenę, a na końcu artykułu znajdziesz ostateczne zestawienie.
Hostingi były testowane dla kilku niewielkich stron/blogów o umiarkowanym obciążeniu łącznie do 20 tysięcy UU miesięcznie.
Jak wygląda obsługa klienta? – ranking
Do tej pory bardzo chwaliłam sobie Zenboxa, który odpisywał na maile w ciągu kilku chwil i rozwiązywał wszelkie problemy wyręczając swoich klientów. Jednak ostatnio trochę się popsuła ta jakość. Na minus na pewno jest też to, że Zenbox nie utrzymuje infolinii, można się z nimi skontaktować tylko i wyłącznie mailowo.
Home.pl zapewnia możliwość kontaktu mailowego oraz przez infolinię. Jednak na maile odpisują po kilku dniach, a w przypadku infolinii, jeśli nie masz wykupionego najdroższego hostingu lub dodatkowej pomocy premium (dodatkowe około 100zł rocznie) to możesz porozmawiać “z kasetą” lub czekać w długaśnej kolejce do rozmowy z konsultantem. Co prawda zawsze otrzymałam stosowne wsparcie, ale co się naczekałam, aby je uzyskać to już nie wróci 🙁
Natomiast w LH.pl obsługa klienta jest na najwyższym poziomie zarówno na infolinii, jak i przy kontakcie mailowym. Nie mogę narzekać na ich podejście do klienta. Wygrywa zdecydowanie LH.pl.
Jak jest z awaryjnością?
Technologia ma to do siebie, że jest awaryjna i nawet najlepszej firmie mogą się przydarzyć nieoczekiwane problemy. Jednak najważniejsze jest to, w jaki sposób oraz jak szybko się je rozwiązuje.
Prawdopodobnie do tej pory polecałabym Wam na pierwszym miejscu Zenboxa, jednak ostatnio bardzo się na tej firmie zawiodłam. Powodem było bardzo długie naprawianie awarii, przez którą część klientów nie miała dostępu do swoich usług (w tym stron internetowych oraz także poczty!!). Według mnie jest to niedopuszczalne, dlatego zaczęłam rozglądać się za alternatywami. Tak znalazłam LH.pl.
Tutaj wygrywa znów LH.pl oraz dodatkowo Home.pl. Obydwie firmy poważnie i sprawnie podchodzą do wszelkich napraw infrastruktury oraz do ich rozwoju, aby tego typu problemy pojawiały się jak najrzadziej. Podczas korzystania z ich usług nie miałam żadnych dłuższych przerw w działaniu moich stron internetowych. A to jest dla mnie najważniejsze!
Porównanie cen hostingów
W poniższej tabelce zamieściłam ceny hostingów, porównuję plany, które przydadzą się dla pojedynczej strony opartej na WordPressie.
Zenbox klasyfikuje się w środku, jeśli chodzi o cenę usług. 150 zł na start oraz w kolejnych latach. Taki średniaczek…
Z Home.pl byłam bardzo zadowolona, ale do czasu. Nadszedł on po roku wraz z fakturą za przedłużenie usług. Nie mogłam zrozumieć skąd cena ponad 300 zł, skoro w pierwszym roku płaciłam mniej niż 100 zł. Okazuje się, że w pierwszym roku z automatu naliczany jest ogromny rabat na hosting i trudno znaleźć na stronie informacje o tym, ile hosting będzie kosztował w kolejnych latach. Cena jest największym minusem tej firmy, zwłaszcza, że w znacznie niższej cenie możemy otrzymać nawet lepszą jakość, którą jest…
… właśnie LH.pl. Cena hostingu w tej firmie wynosi 50 zł w pierwszym roku i 100 zł w kolejnych. Nie są kwoty, które mocno nadwyrężą budżet. Kto wygrywa cenowo? Znów LH.pl.
Rabat na hosting
Dodatkowo wynegocjowałam u LH.pl oraz Zenboxa rabaty dla moich czytelników. Kody rabatowe znajdują się w tabelce. Do home.pl też pisałam kilka miesięcy temu z prośbą o rabat na hosting, ale nadal czekam aż odpiszą 😉
| LH.pl | Zenbox.pl | Home.pl | |
| Cena 1 rok (netto) | 50 zł | 150 zł | 72 zł |
| Cena kolejne lata (netto) | 100 zł | 150 zł | 344 zł (!) |
| Rabat na hosting dla moich czytelników | 25% | 15% | Brak |
| Kod rabatowy | interaktywna | jesteminteraktywna.pl | Brak |
Jakie są moje wrażenia? Ranking
Po przeanalizowaniu plusów i minusów, zestawienie hostingów, z których do tej pory korzystałam wygląda tak:
- LH.pl – pierwsze miejsce – wychodzi najkorzystniej, jeśli chodzi o przełożenie dobrej jakości na cenę. Co więcej, LH.pl ostatnio zwyciężyli w rankingu na najszybszy hosting pod WordPressa według magazynu CHIP.pl”
- Zenbox.pl – drugie miejsce – taki średniaczek, zarówno jeśli chodzi o cenę, jak i o jakość.
- Home.pl – trzecie miejsce – cena zabija dobrą jakość – gdybym testowała więcej hostingów zapewne nie znalazłby się na 3 miejscu.
Na czym opierałam to zestawienie? Na kwestiach, który były dla mnie ważne, jako dla użytkownika tych hostingów na przestrzeni ostatnich lat. Czyli na tym, jak często pojawiały się awarie, jak reagowała obsługa klienta na moje wszystkie zapytania oraz na cenie.
P.S. Jeśli zastanawiasz się, jak te hostingi sprawdzają się, jeśli chodzi o szybkość działania strony WWW to polecam artykuł Sprawnego Marketingu → Jaki hosting pod WordPressa? A jeśli chcesz wiedzieć więcej o WordPressie to chodź tutaj: Do czego służy WordPress? – 10 zastosowań.
A jaki jest Twój hosting i czy sprawdza Ci się na co dzień? Daj znać w komentarzu.
P.S. Ruszyła przedsprzedaż książki Chcę WWWięcej! Jeśli interesuje Ciebie ten artykuł, to musisz ją zobaczyć. Kliknij tu i sprawdź!
33 Komentarze
jak długo ważne są te kody? planuję w czerwcu zmienić hosting bo dotychczasowy mnie nie satysfakcjonuje 🙂
Są ważne bez ograniczenia czasowego, więc nie będzie problemu 🙂
Pan Darek zablokował komentarze na grupie WP Polska(może i dobrze) więc chciałbym sprostować też przy okazji kilka rzeczy.
Po pierwsze – przepraszam za Panią, po prostu bardzo rzadko przechodzę z ludźmi na Ty(chyba, że niechcący) i nie robię tego umyślnie, tylko z szacunku do drugiej osoby. Tym samym również często zapominam “z kim już jestem na ty, a z kim nie”.
Także droga Olu… nie miałem żadnych pretensji, ani tym bardziej nic do ciebie osobiście(nie śledzę osobiście bloga, ani twoich social mediów – ale to raczej dlatego, że praktycznie nikogo w ten sposób nie śledzę ale jakby nie było, to cię lubię, jesteś bardzo energiczną osobą z pomysłem i taką rzekłbym młodzieńczą iskrą :)), jednak kiedy widzę, że ktoś wspomina w osobistych zestawieniach, czy rankingach home.pl(i do tego przy okazji pada słowo “jakość”) to podchodzę do tego bardzo sceptycznie(jeśli prześledzisz grupy, fora itd. to na pewno zobaczysz, że ludzie raczej narzekają na ten hosting i nie bez powodu), no i przy okazji trochę pokpię i pożartuję ale taki już mój urok, jak to mówią “chłop ze wsi wyjdzie ale wieś z chłopa już nie” 😀
Generalnie to gorąco zachęcam cię do wypróbowania innych hostingów – choćby dlatego, że zaoszczędzisz przy tym sporo pieniędzy, a i będziesz mogła załapać trochę doświadczenia przy zarządzaniu usługami. Nie wiem jak często spotykasz się z tym w swojej branży ale osobiście każde, czasami nawet męczące doświadczenie uważam za pozytywne, jeśli można z niego wyciągnąć korzyści na przyszłość.
Od siebie niegodnie podlinkuję własny wpis:
https://w3wg.com/webmastering/jaki-wybrac-hosting-na-2017-rok/
– skupiam się trochę bardziej na aspektach technicznych ale jest tam też kilka budżetówek i opcji dla osób bardziej doświadczonych.
Osobiście przypodobałem sobie ostatnio Mydevil – często mają fajne promocje, programy afiliacyjne, w pełni profesjonalne usługi, darmowe certyfikaty SSL i wiele więcej. W razie czego dla chętnych też mogę poratować kodem zniżkowym na rejestrację usług 🙂
Myślę, że z mojego rankingu jasno wynika, że nie polecam home.pl – jakość była mierzona awaryjnością przez kilka lat stosowania i na to naprawdę nie mogłam narzekać.
W życiu testowałam około kilkadziesiąt różnych hostingów (a może i więcej, bo łącznie stawiałam powyżej 300 stron). Ale głównie te testy polegały na tym, że instalowałam stronę dla klienta, sprawdzałam jak działa, nie używałam ich dla siebie na co dzień. Mogłabym się wypowiedzieć o ich parametrach, ale użytkownika końcowego, który NIE jest “technofilem” 😉 (czyli osoby z mojej grupy czytelników) to nie interesuje.
Jego interesuje ile zapłaci, czy obsługa klienta będzie wyręczać go w większości zadań i czy strona będzie działała. Nielicznych interesuje jeszcze czy będzie ona działała szybko 😉 I o tym jest właśnie w tym zestawieniu 🙂
Wiele razy przychodziły do mnie dziewczyny, którym ktoś polecił mniej znane hostingowe “wynalazki”, które były dobrymi hostingami, często też tańszymi. Ale co z tego, jak klientka nie potrafiła się poruszać po panelu, obsługa klienta jej nie wyręczała w konfiguracji i musiała dodatkowo płacić za wynajęcie kogoś, kto jej wszystko skonfiguruje. Efekt był taki, że zmieniała hosting na inny, z bardziej przyjazną obsługą klienta, bo tamtem był typowo skierowany do devów lub osób, które wiedzą co w trawie piszczy.
Prawdopodobnie przydałoby się drugie zestawienie dla osób zaawansowanych z kryteriami ważnymi dla tych osób. Ale takie zestawienia już są, właśnie na blogach bardziej technicznych skierowanych dla devów 😉 Zresztą takie osoby, też potrafią same ogarnąć specyfikacje na stronach hostingodawców.
Najważniejsze jest to, że rynek firm hostingowych jest duży i każdy może znaleźć coś przydatnego dla swoich potrzeb 🙂
Cześć Ola, widzieliśmy się na #wclublin popieram opis w artykule. Chyba tak to właśnie jest z home i zenbox na lh mało testów robiłem chociaż mam 2 klientów na tym. Czas pokaże. Pozdrawiam Cię serdecznie.
Hej, właśnie dlatego przesiadłam się na LH. Daj znać, jak będzie się sprawdzał klientom 🙂 Pozdrawiam!
Dla mnie kod na LH juz nie dziala, a szkoda bo przy zakupie hostingu na dwa lata bylaby fajna zniżka
Czy to przypadek dla nowego hostingu? Czy dla odnowienia?
Olu chcialem zapisać się jako nowy klient,w panelu przy realizacji zamówienia dostaje informacje że kod został już wykorzystany, jak coś się zmmieni to napisz, skorzystam z twojego refff jeśli bdzie działał.Poczytamłem trochę o tym hostingu i chcę zobaczyć jak się bedzie sprawował 😉
Sprawdziłem kod. Działa poprawnie i nalicza zniżkę za pierwszy rok użytkowania. Możesz zamieścić screen z błędem, który otrzymujesz?
@przemek_zmuda:disqus, mamy i przedstawiciela LH.pl – @jakub_orlowski:disqus na pewno pomoże Ci w tej sprawie 🙂
Olu a ja się zastanawiam nad stroną w wie. Wiem że to nie hosting ale czy to ma znaczenie jak sobie zrobię stronę w wie czy mogę ją postawić w LH? Dzięki za odpowiedz
Jak stawiasz stronę na wix to nie możesz skorzystać z własnego hostingu, taka strona nawet nie do końca jest Twoja. Nie polecam raczej tego typu rozwiązań, wszystkie osoby, które znam i wybrały takie systemy potem i tak przechodziły na WordPress.org i miały więcej roboty, bo musiały ją robić 2 razy.
hej, ja polecam też https://dhosting.pl/hosting-elastyczny.html, jeśli chodzi o obsługę klienta to jest mail i chat i infolinia, a nawet FB. Odpowiadają bardzo szybko, więc w razie czego można się wszystkiego raz dwa dowiedzieć. Ponad to awaryjność też niska, a poza tym mają hosting elastyczny, więc przy większym ruchu na stronie, nie ma stresu, że coś padnie, ponieważ zasoby się automatycznie dostosowują do potrzeb strony.
Ten kod którego pakietu dotyczy? Interesują mnie raczej wyższe pakiety. Właśnie ktoś mi powiedział, żebym rozejrzała się raczej za VPS niż standardowym serwerem.
A do czego jest Ci potrzebny ten VPS? Kod dotyczy wszystkich pakietów 🙂
Mój sklep zaczyna od 80szt produktów, ale to jest liczba początkowa. Będzie ich z pewnością więcej. Odradzono mi zatem WP i woocommerce, a w zamian zaproponowano Prestashop. Żeby taki presta chodził sprawnie nawet przy dużej ilości klientów, dobrze żeby był nawet podstawowy, ale jednak VPS zamiast shared hosting. Czy to się zgadza?
WordPress spokojnie nadaje się do sklepów z większą ilością produktów, ale problematyczny może się robić w momencie, gdy masz setki zamówień dziennie, bo będzie Ci nim trudniej zarządzać i mogą się rozpocząć problemy z wydajnością. Wtedy rzeczywiście lepiej nada się do tego Prestashop, ale czy jest do tego potrzebny od razu VPS to miałabym wątpliwości. Bo na start będzie Ci to bardzo przedrażało koszty hostingu, a możesz się w każdej chwili przenieść przecież.
Witaj Olu, chciałam skorzystać z Twojego kodu na zniżkę w Zenboxie. Chodzi o przedłużenie hostingu. Napisali mi, że nie mogę, bo kod dotyczy tylko rejestracji nowej usługi hostingowej 🙁
Tak się z nimi umawiałaś?
Tak, kody są tylko na nowe usługi, niestety na przedłużenie nie udało mi się wynegocjować 🙁
Cześć Olu:)
Strona moja działa wspaniale, wybrałam hosting na zenbox i jestem zachwycona. Polecam wszystkim! 🙂 Pozdrawiam serdecznie Ewa M.
Skorzystałam z rabatu, dziękuję Ci bardzo za motywację 🙂
Dziękuję Olu za ten wpis, dzięki Tobie moja domena i hosting już są gotowe i wiem, że są w dobrych rękach. Wybrałam LH.pl Czas powoli uciekać z blogspota na WP i pobawić się w małą hakerkę ;D
Olu, a czy testowałaś kiedyś OVH? Mają bardzo dobre opinie i jestem ciekawa Twojej.
No i jeszcze GetAll, w zasadzie to jest bardziej rozbudowana platforma z autoresponderem włącznie, ale hosting też oferują. Słyszałaś może jak on się u nich sprawuje? Mam spory dylemat, szczególnie po Twoich webinarach, na których sporo dobrego mówisz o LH. Niemniej jednak autoresponder wraz hostingiem i całą masą dodatkowych usług w jednej cenie kusi, heh. Będę wdzięczna za Twoją opinię lub choćby zasłyszaną.
Hej Kate, nie miałam możliwości testować OVH, na grupie dziewczyny różne opinie mają na ich temat. A co do GetAll to pierwsze słyszę 🙁
Wykupiłam hosting w LH, teraz czas na domene, tylko jak?
Dzień dobry, a co sądzi pani o atthost? Czytałam o nim na innym blogu.
Wspomniała pani w jednym w komentarzy, że niektóre hostingi są mniej lub bardziej przyjazne dla użytkowników niezaawansowanych. Czy z LH poradzi sobie kompletny laik?
Nie testowałam nigdy atthost, więc niestety nie mogę nic powiedzieć na ten temat. LH.pl ma cudowną obsługę klienta, jestem zauroczona tą firmą, od kiedy tylko do nich przeszłam ze swoimi stronami internetowymi.
skorzystałam z rabatu, dzięki!
Skorzystałam z rabatu 👌 dzięki
Z tych 3 używałem LH i własnie mysle nad przesiadką na Zenboxa. Home miał zbyt wiele negatywnych opinii w sieci. Na https://jakwybrachosting.pl/recenzja-zenbox/ wyczytałam, że nie mają dysków nvme, ale z drugiej strony lh też ich nie ma. Ktoś krozysta z Zenboxa dłuższy czas? Ja tam z pomocą techniczną?
Korzystałam i z Zenbox i z LH.pl – przesiadłam się całkowicie na LH.pl – niestety Zenbox nie utrzymuje infolinii i w przypadku nagłych problemów, awarii nie ma możliwości innego kontaktu poza mailowym, to jest dla mnie wykluczające. I niestety po ich głośnej awarii, gdzie przez 3 dni nie mogli naprawić usterki a strony klientów leżały całkowicie się od nich wyprowadziłam. Z tego co słyszałam Zenbox tylko wynajmuje maszyny, dlatego wszelkie naprawy długo trwają, bo są podzlecane, LH.pl ma maszyny w serwerowni na własność i do ich administracji swoich pracowników.
Mam LH i jestem zadowolony